PROFECO PREPARA DEMANDA COLECTIVA CONTRA SONY

La Procuraduría Federal del Consumidor lanzó una convocatoria para que personas afectadas se sumen a una demanda colectiva en contra de Sony México para que respete una oferta que después canceló. En un comunicado explicó que se dirige a personas que realizaron la compra de una consola PlayStation 5 en la tienda en línea, el 1 de noviembre de 2020. Lo anterior, debido a que en la ficha referida, se lanzó la preventa de la nueva consola de Sony, con un descuento de hasta 30%. Aunque se realizaron múltiples compras, el proveedor las canceló posteriormente. Si bien la Profeco atendió una queja grupal promovida por consumidores afectados, Sony nunca mostró disposición a atender la queja. De acuerdo con la Procuraduría, los consumidores afectados que deseen sumarse a esta acción colectiva, deberán presentarse en la Dirección de Acciones Colectivas, ubicada en Avenida José Vasconcelos 208, piso 11, Colonia Condesa, en Ciudad de México. Los interesados deben presentar: Consentimiento expreso y otorgado a favor de la Profeco. Copia de identificación oficial. Formato Adicional de Datos Personales del Consumidor. Documentos que comprueben la compra o intento de compra como: comprobante de pago, factura, transferencia, captura de pantalla, confirmaciones de compra, correos electrónicos, entre otros

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