MÁS DE LA MITAD DE LOS MEXICANOS NO TIENE AL DÍA A LOS BENEFICIARIOS DE SUS CUENTAS

Una encuesta de Kardmatch revela que el 57 por ciento de los usuarios de cuentas de ahorro en México no tiene actualizado el registro de beneficiarios, desconoce quién aparece en él o nunca ha designado a una persona para recibir los recursos en caso de fallecimiento.

El estudio, realizado en octubre de 2026, señala que el 30 por ciento de los encuestados no tiene ningún beneficiario asignado. Entre quienes sí realizaron el trámite, una parte importante necesita revisar los nombres o porcentajes registrados, mientras que otro grupo no sabe con certeza quién figura como beneficiario.

Solo el 43 por ciento del total reportó tener un registro vigente y no considerar cambios. La cifra refleja un descuido que puede complicar el acceso a los ahorros cuando fallece el titular de una cuenta bancaria.

La designación de beneficiarios permite que las instituciones financieras entreguen los recursos a las personas registradas, conforme a la legislación aplicable. El artículo 56 de la Ley de Instituciones de Crédito establece que el titular puede nombrar, sustituir o modificar beneficiarios y los porcentajes que correspondan.

Especialistas recomiendan revisar este registro después de cambios importantes en la vida familiar, como matrimonio, divorcio, nacimiento de hijos o fallecimiento de alguna de las personas designadas. Mantener una expareja o a alguien que ya no corresponde a la voluntad del titular puede generar conflictos y retrasos.

La revisión puede realizarse mediante la aplicación bancaria, en una sucursal o a través de los canales de atención de cada institución. También es importante confirmar que los datos personales y los porcentajes de distribución sean correctos.

Cuando una persona fallece y sus familiares desconocen si tenía cuentas bancarias, la Condusef dispone de un mecanismo para solicitar la búsqueda de posibles beneficiarios, con documentación que acredita la identidad y el fallecimiento del titular.

El dato central es que tener una cuenta de ahorro no basta: también es necesario definir quién podrá recibir los recursos y mantener esa información actualizada para evitar trámites complejos en un momento difícil para la familia.