TELCEL TENDRÁ QUE VENDER TELÉFONOS DESBLOQUEADOS Y SIN PLAZOS FORZADOS

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) de México anunció este miércoles nuevas medidas regulatorias aplicables a América Móvil, propiedad del magnate Carlos Slim, en su calidad de Agente Económico Preponderante en el sector de Telecomunicaciones (AEPT).

La empresa de telecomunicaciones, matriz de Telcel y Telmex, ha advertido que impugnará dichas disposiciones ante los tribunales nacionales, pues considera injusta la resolución de este miércoles.

Entre las nuevas reglas destacan la obligación de entregar equipos terminales desbloqueados, evitar cualquier condicionamiento para la adquisición de equipos y servicios, así como la eliminación de plazos forzosos para la contratación de servicios de telefonía e internet.

El IFT precisó que esta es la tercera vez que revisa estas medidas regulatorias con el objetivo de “promover una mayor competencia, eliminar posibles barreras y evitar prácticas anticompetitivas en los mercados de telefonía e internet móviles y fijos”. El regulador aseguró que su prioridad es ofrecer a los usuarios más y mejores servicios, y a precios más accesibles.

A continuación, algunas de las sanciones y medidas más destacadas que América Móvil deberá cumplir como parte de las disposiciones del IFT:

• Entrega de equipos terminales desbloqueados: América Móvil deberá proporcionar dispositivos móviles desbloqueados para que los usuarios puedan optar libremente por otro operador sin necesidad de adquirir un nuevo equipo.

• Evitar condicionamientos para la obtención de equipos y servicios: la empresa tiene prohibido imponer condiciones para la compra de equipos terminales o servicios, facilitando que los consumidores elijan opciones sin restricciones adicionales.

• Eliminación de plazos forzosos: se deben eliminar los plazos mínimos obligatorios para la contratación de servicios de telefonía e internet, permitiendo a los usuarios cancelar sus contratos sin penalizaciones.

• Obligaciones de acceso a servicios mayoristas: América Móvil deberá continuar brindando acceso a su infraestructura de red a otros operadores bajo condiciones de precio y calidad reguladas.

• Supervisión y verificación reforzada: el IFT aumentará la supervisión para garantizar que se cumplan estas medidas, con posibles sanciones adicionales si la empresa no cumple con sus obligaciones.

• Acceso equitativo a canales de distribución: la empresa debe facilitar el acceso a sus canales de distribución para que otros operadores puedan ofrecer sus productos y servicios en las mismas condiciones.