COMO EVITAR SER VÍCTIMA DE FRAUDE DE LLAMADAS DESCONOCIDAS

En los últimos meses, se ha vuelto bastante común que miles sino es que millones de usuarios, reciben llamadas de números desconocidos y muchas veces, de origen internacional; esto además de ser molesto, también puede representar un riesgo en términos de seguridad digital y de datos.

Por ello, preparamos en esta nota una pequeña guía explicativa para que sepas como funcionan, qué debes hacer si las recibes de manera constante y si hay algún modo o no de evitarlas.

¿Son estafas o spam?

Pueden ser ambas, no en la misma llamada pero sin con modelos similares que básicamente, roban información de otros sitios buscando conectar de algún modo con nuevas víctimas: se contempla que detrás de esto pueden estar empresas de telemarketing para comprobar líneas activas o bien, grupos de cibercriminales para estafas posteriores.

Estos centros de contacto funcionan con modelos de marcación automática que simultáneamente, contacta a miles de números que han obtenido, para comprobar si hay alguna persona detrás de la línea y hasta para grabar su voz y hacer vishing.

Además de esta modalidad de llamada, los números también suelen recibir mensajes con supuestos “códigos de verificación, confirmación o seguimiento de pedidos” por lo que es indispensable no abrir links, responder, ni utilizar códigos de emisores desconocidos.

Existen técnicas automatizadas que utilizan tanto empresas como delincuentes, para obtener grandes cantidades de datos que dejamos en internet cada día: registro en aplicaciones, datos en perfiles, cookies aceptadas o hasta compras en línea generan bases de datos que pueden ser filtradas y vaciadas a otros bancos de información que lamentablemente, se pueden vender en la dark web.

Otra medida que se ha notificado, es la del registro obligatorio para líneas móviles que busca eliminar números sin propietario que muchas veces utilizan para hacer llamadas de este tipo.

La SSPC ha sido la voz más activa este año, pues emitió una alerta nacional advirtiendo sobre llamadas provenientes del extranjero (especialmente con prefijos como +44 del Reino Unido) que prometen empleos atractivos o simplemente guardan silencio, ya que encontraron cómo estos grupos utilizan servidores para simular ubicaciones internacionales y que, en algunos casos, el silencio inicial busca capturar una "huella de voz".

No basta solo con colgar, dejarlas pasar o responder y decir “no estoy interesado, gracias”: en el caso de la CDMX, la Unidad de Policía Cibernética recomienda, además de bloquear el número, reportarlo en sus canales oficiales para que hagan el rastreo necesario y gestionar sus bajas en caso de incurrir con actividades fraudulentas.

Puedes reportarlos al (55 5242 5100 ext. 5086) o también puedes realizarlo a través del correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.

No respondas ni cuelgues: Si el número es internacional o desconocido y no esperas una llamada, deja que suene. Responder confirma que tu línea está activa.

Cuidado con el "Sí": Si contestas, evita decir la palabra "Sí" de inmediato. Los estafadores graban tu voz para autorizar cargos o servicios fraudulentos en tu nombre.

Registro REPECO (México): Inscribe tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO para limitar las llamadas de marketing legal.

Aunque es imposible frenarlas al 100%, puedes reducir drásticamente el volumen protegiendo tus medios de contacto en sitios web dudosos o con aplicaciones, además puedes seguir las recomendaciones anteriores para que no seas una víctima de esta inmensa lista de números filtrados.